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自7月17日以来,河南省连降罕见特大暴雨,多地受灾严重。
7月21日,陆续有郑州市民反映手机通讯不畅、信号弱等问题。
联系了河南联通及河南移动。
河南联通客服人员表示, 目前已接到了故障通知,因下雨积水导致了基站出现故障,因此,有部分用户的手机信号会出现问题,主要影响范围为郑州市,目前,公司已经派出工作人员抢修,但修复时间尚不确定。
河南移动客服称,已接到了故障通知,因暴雨、大面积停电导致的设备故障,造成用户手机的通话、网络信息出现问题。目前公司已经采取两项措施: 第一派出工作人员抢修,但修复时间尚不确定;第二,公司目前优先保障通话信号,其原因是灾时电话联系更为便捷。
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